Termos de serviço

TERMOS DE SERVIÇO — SA GAMES

Última atualização: Maio de 2026

VISÃO GERAL

Bem-vindo(a) à SA GAMES!
Os termos “nós”, “nos” e “nosso” referem-se à SA GAMES. Operamos esta loja virtual para fornecer aos nossos clientes uma experiência segura e personalizada na compra de jogos digitais, assinaturas e conteúdos para PlayStation.

Ao acessar nosso site, realizar compras ou utilizar quaisquer de nossos serviços, você concorda com estes Termos de Serviço e com nossa Política de Privacidade.

SEÇÃO 1 — ACESSO E CONTA

Ao utilizar nossos serviços, você declara que possui idade legal para realizar compras online em sua região.

Você é responsável por:

  • Manter a segurança da sua conta;
  • Garantir que as informações fornecidas sejam verdadeiras e atualizadas;
  • Não compartilhar seu acesso com terceiros sem autorização.

A SA GAMES não se responsabiliza por perdas causadas pelo compartilhamento indevido da conta do cliente.

SEÇÃO 2 — NOSSOS PRODUTOS

A SA GAMES trabalha com:

  • Jogos digitais para PS4 e PS5;
  • Contas primárias e secundárias;
  • Assinaturas PlayStation Plus;
  • Conteúdos digitais relacionados.

Todos os produtos são digitais e enviados online.

As imagens e descrições dos produtos possuem caráter ilustrativo e podem sofrer alterações sem aviso prévio.

SEÇÃO 3 — PEDIDOS

Ao realizar um pedido, o cliente concorda com:

  • O processamento e confirmação do pagamento;
  • O envio digital das informações após aprovação;
  • As regras específicas de uso de contas primárias e secundárias.

A SA GAMES reserva-se o direito de cancelar pedidos suspeitos de fraude ou uso indevido.

SEÇÃO 4 — PAGAMENTOS

Aceitamos os meios de pagamento disponíveis na loja.

Os preços podem ser alterados sem aviso prévio, respeitando o valor confirmado no momento da compra.

Promoções e cupons possuem validade limitada e regras específicas.

SEÇÃO 5 — ENTREGA DIGITAL

A entrega dos produtos ocorre de forma digital através:

  • E-mail;
  • WhatsApp;
  • Área do cliente.

O prazo de envio pode variar conforme:

  • Aprovação do pagamento;
  • Horário da compra;
  • Disponibilidade operacional.

SEÇÃO 6 — USO DAS CONTAS

Produtos vendidos como:

  • Primária;
  • Secundária;
  • Aluguel;
  • Compartilhamento;

devem seguir corretamente as instruções fornecidas pela SA GAMES.

O uso incorreto das contas pode causar:

  • Perda de acesso;
  • Bloqueios;
  • Suspensões pela PlayStation Network.

A SA GAMES não se responsabiliza por mau uso das instruções.

SEÇÃO 7 — REEMBOLSOS E TROCAS

Por se tratar de produto digital com envio imediato, não realizamos reembolso após:

  • Entrega dos dados;
  • Download iniciado;
  • Acesso realizado na conta.

Trocas ou suporte serão analisados em casos de:

  • Produto entregue incorretamente;
  • Problemas técnicos comprovados;
  • Falha no acesso inicial.

SEÇÃO 8 — SUPORTE

Nosso suporte é realizado pelos canais oficiais da SA GAMES.

Contato oficial:
📧 sagames.suporte@gmail.com

O cliente deve manter comunicação respeitosa com nossa equipe.

SEÇÃO 9 — USOS PROIBIDOS

É proibido:

  • Revender contas sem autorização;
  • Compartilhar acesso indevidamente;
  • Alterar dados das contas enviadas;
  • Tentar aplicar golpes ou fraudes;
  • Violar regras da PlayStation Network.

A violação poderá resultar em:

  • Suspensão do suporte;
  • Cancelamento do acesso;
  • Bloqueio permanente na loja.

SEÇÃO 10 — LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE

A SA GAMES não possui vínculo com a Sony ou PlayStation.

Não nos responsabilizamos por:

  • Instabilidades da PSN;
  • Suspensões aplicadas pela Sony;
  • Problemas causados por terceiros;
  • Mau uso das contas pelo cliente.

SEÇÃO 11 — ALTERAÇÕES DOS TERMOS

A SA GAMES pode atualizar estes Termos de Serviço a qualquer momento sem aviso prévio.

A versão atualizada estará sempre disponível em nosso site.

SEÇÃO 12 — INFORMAÇÕES DE CONTATO

SA GAMES
📧 sagames.suporte@gmail.com